1920年成立于四川宜宾，前身为“宝元通百货公司”的重庆百货大楼，至今已有百余年历史。1996年在上交所挂牌，重庆百货不仅成为重庆第一家商业上市公司，也是中国最早上市的零售企业之一。

作为国内老牌区域连锁百货集团，重庆百货目前在西南地区已布局52家综合百货商场，是西南地区规模最大的百货零售商。除了百货业态，重百集团还涉及超市、电器、汽贸等多种业态，拥有300多个门店终端。

2013年，数字化转型率先从重百集团的百货业态开始。“但最初只是“工具思维”来推进，做了ERP系统，上了SAP系统，都是基础建设工作，没有刻意做线上商城”，据重百集团百货事业部数字化中心总监汤小琪介绍，当时公司追求的，主要是如何通过数字化去赋能线下门店。

直到2018年，当线下百货业务超过300亿时，重百意识到线下坪效的提升，离不开线上助力。“当时移动互联网已十分成熟，我们也有过纠结，是要做独立APP，还是微信小程序？”汤小琪回忆，考虑到下载和推广移动应用成本更高，微信已有足够庞大的用户基数和使用习惯，重百最终还是选择了微信小程序。